Питанняповернень

Відповідь одразу

Повернути гроші за користування Eorvenix не вийде з простої причини: читальня їх не бере. Ви нічого не купували, не оформлювали замовлення й не платили за доступ. Отже, немає ні платежу, ні договору, який можна було б розірвати.

Тоді навіщо цей текст

Читачі звикли шукати умови повернення внизу сайту, і брак такої сторінки часто читається як недбалість. Тому ми написали прямо: повернень немає, бо немає продажу. Це зрозуміліше за мовчанку.

Як це виглядає на ділі

• Рахунків ми не виставляємо й коштів із карток не списуємо.
• Замовлень, які можна скасувати, тут не буває.
• Немає пересилки, від якої можна відмовитися на пошті.
• Немає передплати, яку треба спиняти, щоб уникнути списання.
• Немає платних текстів, від яких відмовляються протягом чотирнадцяти днів.

Коли з картки таки зникли гроші

На користь Eorvenix це статися не могло — технічної змоги прийняти платіж у нас просто немає. Найімовірніше, ви натрапили на сторонню сторінку, яка видає себе за нашу. Тоді зверніться до банку, що видав картку, і збережіть усі свідчення операції. Напишіть і нам на kontakt@eorvenix.com: попередимо решту читачів.

Коли розкладка вас підвела

Компенсувати нічого, зате нам справді цікаво, що саме пішло не так. Напишіть, яку розкладку ви брали, на якій воді, у якому посуді та що з того вийшло. Ми переваримо ще раз і, якщо схибили ми, виправимо число та подякуємо вам просто в тексті.

Коли повернення обіцяють від нашого імені

Найпоширеніша шахрайська схема така: людині дзвонять, розповідають про нібито помилкове списання й пропонують «оформити повернення», а для цього просять продиктувати дані картки або поставити програму віддаленого доступу. Ми так не робимо ніколи. Редакція не телефонує першою в грошових питаннях і не просить нічого встановлювати. Покладіть слухавку й наберіть свій банк за номером, надрукованим на самій картці.

Як припинити читання

Покинути читальню можна будь-якої секунди — досить закрити вкладку. Жодного «розірвання» оформлювати не треба: облікових записів ми не заводимо й зобов’язань за вами не числимо.

Поруч про те саме

Про статус видання докладніше — у застереженні редакції. Про те, чому немає платежів, — у розділі «Питання оплати».

Останнє оновлення: 9 березня 2026 року